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在公关中有哪些礼仪

作者: 发布时间:2023-04-21 10:34:08点击:138

信息摘要:

公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵守的礼仪要求,其他场合的礼仪除外。然而,公共关系礼仪和其他交际礼仪也有相似之处,但目的和对象是不同的。

企业礼仪的作用:

在日常生活和工作中,礼仪可以调节人际关系。从某种意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器。人们按照礼仪规范进行交流,有助于加强相互尊重,建立友好合作关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,当人们受到尊重、礼貌、认可和帮助时,他们就会产生吸引心理,形成友谊。相反,他们会有敌意、反抗、厌恶甚至仇恨的心理。

礼仪在凝聚情感方面起着重要作用。礼仪的重要功能是调解人际关系。在现代生活中,人们的相互关系是复杂的。在和平中,冲突会突然发生,甚至会采取极端行动。礼仪有助于敦促冲突各方保持冷静,缓解加剧的矛盾。如果人们能够自觉、积极地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就很容易沟通人际感情,建立起相互尊重、相互信任、友谊合作的关系,有利于各项事业的发展。

因此,礼仪是企业形象、文化和员工自我修养素质的综合体现。只有做好应有的礼仪,才能使企业在形象塑造和文化表达上达到令人满意的地位。


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